Agendiva é confiável? Review honesto pra esteticista em 2026

Resposta direta: sim, o Agendiva é um app brasileiro feito pra clínica de estética, com dados em servidores no Brasil, conformidade LGPD declarada e trial de 14 dias sem pedir cartão. Em maio de 2026 tem clínicas pagantes em SP, RJ, DF e RS, e está publicado na Google Play.

Mas review honesto não para aí. Se você chegou nessa página, é porque alguma coisa específica te fez perguntar "será que isso é seguro / vale a pena / é confiável?". Esse artigo cobre, sem rodeio:

1. Quem está por trás do Agendiva
2. Como os dados da sua clínica são protegidos (LGPD)
3. O que o app já faz — e o que ainda não faz
4. Quanto custa de verdade (sem letrinha miúda)
5. Pra qual tipo de clínica faz sentido — e pra qual não faz
6. O que falam por aí
7. Perguntas comuns que aparecem no Google

Aviso de transparência: somos o próprio time do Agendiva escrevendo. Não dá pra fingir imparcialidade total. O que dá pra prometer é factualidade — tudo aqui é verificável, e os pontos fracos do produto estão listados sem maquiagem.

1. Quem fez o Agendiva?

O Agendiva foi construído por um time pequeno de engenharia brasileiro a partir de fevereiro de 2026. O MVP entrou no ar em março, e o app foi publicado na Google Play em abril.

Não somos uma multinacional nem um spin-off de empresa grande. Somos um projeto independente, autofinanciado, com base em São Paulo. Isso tem implicações concretas:

• Suporte direto. Você fala com quem desenvolve. Não passa por SAC terceirizado.
• Bugs são corrigidos rápido. Time pequeno, ciclo curto — release de melhorias toda semana.
• Roadmap é influenciado por quem usa. As 100 primeiras assinantes (Programa de Fundadoras) têm voz formal em votação trimestral.
• Mas: não temos a estrutura de uma empresa madura. Suporte é dias úteis (não 24/7 ainda), não temos certificação ISO formal, integrações com gateways de pagamento estão em desenvolvimento.

Se você procura "marca grande, suporte enorme, mil integrações" — sistema mais antigo (Trinks, Belezzia) atende melhor. Se procura velocidade, atendimento humano e preço justo — Agendiva foi feito pra isso.

2. Os dados da sua clínica estão seguros?

Resposta direta: sim, e dá pra verificar.

Infraestrutura técnica

• Banco de dados: PostgreSQL gerenciado pelo Supabase, região São Paulo (sa-east-1). Você pode confirmar a região na documentação oficial do Supabase.
• Backup: automático diário, com retenção mínima de 7 dias.
• Criptografia em trânsito: TLS 1.3 em todas as requisições. Acesso só via HTTPS, sem fallback inseguro.
• Criptografia em repouso: AES-256 (padrão Supabase/AWS).
• Isolamento por clínica: Row-Level Security ativado em todas as tabelas com dados sensíveis (anamnese, financeiro, agendamento, clientes). Sua clínica só vê seus dados, mesmo no banco compartilhado.
• Política de senha: mínimo 8 caracteres com letra maiúscula, minúscula e número. Sem "12345" como nas histórias de terror que rolam por aí.

Conformidade LGPD

• DPO declarado com email público: dpo@agendiva.com.br
• Base legal: execução de contrato (Art. 7º, V da Lei 13.709/2018)
• Retenção: dados ficam armazenados durante a relação contratual + 5 anos após o cancelamento, alinhado com prazos do Conselho Federal de Biomedicina
• Direito de eliminação: pedido pelo /excluir-conta ou via email, executado em até 15 dias
• Direito de portabilidade: você baixa todos os dados da sua clínica em JSON/CSV (via painel ou pedindo via email)

Tudo isso está em texto público:

• Política de Privacidade completa
• Termos de Uso
• Página de Exclusão de Conta

Pontos de atenção honestos

• Ainda não temos auditoria SOC 2 nem ISO 27001 (custosa pra empresa do nosso porte hoje — está no roadmap pra 2027)
• A página pública de status (status.agendiva.com.br) está em construção. Até lá, indisponibilidades são comunicadas por email pra todas as clínicas ativas
• Não fazemos seguro de responsabilidade civil profissional — isso é responsabilidade da sua clínica (vale a pena ter)

3. O que o Agendiva faz hoje

Funcionalidades já em produção

• Vitrine pública com URL própria (ex: agendiva.com.br/sua-clinica): cliente agenda sozinha sem precisar de aplicativo
• Lembrete automático no WhatsApp: confirmação no momento do agendamento + lembrete 24h antes + lembrete 1h antes (reduz no-show em até 50% segundo dados internos das clínicas ativas)
• Anamnese digital com assinatura: ficha específica por procedimento (peeling, microagulhamento, drenagem, etc.), cliente assina pelo celular, fica salva
• Comissão automática: cálculo por profissional, regras customizáveis (% fixo, faixa por serviço, etc.)
• Controle financeiro: contas a receber, contas a pagar, fluxo de caixa, conciliação manual
• Cadastro de clientes: histórico completo, fotos antes/depois, observações privadas
• Pacotes e fidelidade: vender combo de sessões com saldo automático, programa de fidelidade configurável
• Estoque com controle de validade por lote: rastreabilidade ANVISA
• Multi-profissional: cada uma com agenda, comissão, ficha técnica próprias
• Multi-unidade: pra rede com 2+ clínicas (plano Studio)
• App Android nativo publicado na Google Play
• PWA pra iPhone: instalável pela tela inicial do Safari

O que NÃO faz (ainda)

Sinceridade: nem tudo está pronto.

• Integração nativa com Stone/Mercado Pago/PagBank: em desenvolvimento, previsão Q3/2026
• App nativo iOS: hoje é PWA. App da Apple Store em planejamento pra Q4/2026
• Marketplace público (estilo Trinks Marketplace): a vitrine é só da sua clínica, você não aparece num "diretório Agendiva"
• Relatório PDF customizável: PDF básico sim, layout customizável não
• Integração com Google Calendar / Outlook: pedido frequente, em roadmap
• Programa de afiliados: planejado pra Q4/2026

4. Quanto custa de verdade

Planos públicos (em reais, sem dólar disfarçado):

| Plano | Preço/mês | Pra quem | |-------|-----------|----------| | Solo | R$ 39,90 | Esteticista autônoma, 1 profissional, 1 unidade | | Pro | R$ 79,90 | Até 5 profissionais, 1 unidade | | Studio | R$ 119,90 | Multi-profissional + multi-unidade |

O que NÃO tem custo escondido

• Sem taxa de setup
• Sem taxa por agendamento
• Sem taxa por SMS (lembrete é via WhatsApp, gratuito)
• Sem fidelidade (cancela quando quiser, exporta seus dados)
• Sem cobrança por cliente cadastrado (cadastra ilimitado)

O que TEM custo extra

• Profissional adicional no Pro: R$ 15/mês cada a partir do 6º
• Unidade adicional no Studio: R$ 30/mês cada a partir da 2ª

Trial

14 dias do plano Studio (mais alto), sem cartão de crédito. Se você não escolher plano depois dos 14 dias, a conta vira read-only — você ainda consegue acessar seu histórico, mas não cria agendamentos novos. Seus dados não são apagados.

Programa de Fundadoras

As 100 primeiras a assinar plano pago ganham 10% de desconto vitalício + voz no roadmap + atendimento direto. Em maio/2026 ainda tem vagas — confirme no badge da home.

5. Pra qual perfil de clínica faz sentido

Faz sentido pra

• Esteticista autônoma começando ou migrando do caderno/Excel
• Clínica pequena ou média (1-15 profissionais) que quer organizar agenda + financeiro num app só
• Clínica que usa WhatsApp como canal principal de relacionamento
• Negócio MEI ou Simples Nacional que precisa de financeiro básico sem virar planilha gigante
• Quem quer testar sem cartão e cancela fácil se não gostar

NÃO faz sentido pra

• Rede de franquia grande (50+ unidades) — vai precisar de ERP customizado tipo TOTVS
• Salão tradicional com cabeleireiro + barbearia + manicure — Trinks atende esse perfil melhor
• Spa de luxo com integração com hotel/pacote turístico
• Clínica que faz só procedimento médico (CRM/dermato) — sistema clínico hospitalar é mais adequado
• Quem não usa WhatsApp (público mais idoso ou regiões com pouco acesso)

6. O que falam por aí

Em maio/2026 o Agendiva é novo. As referências públicas:

• Google Play (Android): 4.6/5 em ~30 reviews iniciais (ainda em ramp-up)
• Reviews em sites terceiros (Capterra, GetApp): ainda não cadastrados (pequenos demais)
• Reddit e fóruns: poucas menções; a base ainda é pequena pra gerar discussão orgânica
• Instagram: depoimentos de Fundadoras em vídeo no perfil oficial

Pra comparação com outros sistemas estabelecidos, vale ler:

• Trinks vs Belezzia vs Agendiva (comparativo completo)
• 8 sistemas de agendamento mais usados em 2026
• 5 apps de agenda baratos pra esteticista

7. Perguntas frequentes

Agendiva é gratuito?

Tem 14 dias grátis (trial do plano Studio, sem cartão). Depois, plano mais barato é R$ 39,90/mês.

Agendiva tem aplicativo?

Sim — está na Google Play (Android nativo via TWA). Pra iPhone, é PWA instalável pelo Safari (botão "Adicionar à Tela de Início").

O Agendiva tem suporte?

Sim — via WhatsApp e email. Resposta dentro de 1 dia útil (geralmente em horas para Fundadoras).

Posso migrar do Trinks ou Belezzia pro Agendiva?

A migração não é automatizada, mas o time ajuda manualmente. Você exporta seus clientes em CSV (Trinks e Belezzia permitem) e a gente importa pra sua conta sem cobrar nada.

O Agendiva exige fidelidade?

Não. Pagamento mensal, cancela quando quiser, seus dados ficam seus (exportáveis em JSON pelo painel ou pedindo via email).

O Agendiva é seguro pra dados de cliente?

Sim. Servidores no Brasil (SP), TLS 1.3 em trânsito, AES-256 em repouso, Row-Level Security ativo, DPO declarado, base legal LGPD de execução de contrato. Detalhes em Política de Privacidade.

Quem é o dono do Agendiva?

Empresa independente brasileira, sediada em São Paulo, fundada em 2026. Time enxuto, sem investidor externo. Suporte direto com quem desenvolve.

Quanto tempo leva pra configurar tudo?

Cadastro + onboarding leva em torno de 15 minutos. Cadastro inicial dos clientes pode levar 1-2 horas dependendo do tamanho da base.

Funciona offline?

Não — é um app web (PWA). Precisa de internet pra agendar, registrar atendimento etc. Mas funciona em rede instável (sincroniza assim que volta).

Tem versão pra unha, cabelo, sobrancelha?

Foi desenhado pra estética facial e corporal, mas funciona pra qualquer profissional de beleza que precise de agenda + anamnese + financeiro. Pra salão de cabeleireiro com várias categorias, recomendamos avaliar Trinks (mais aderente a esse perfil).

Conclusão honesta

Agendiva é confiável pra quem busca app específico de estética, preço transparente, suporte humano e trial sem cartão. É um produto jovem (2026) — ganha em agilidade e atenção ao cliente, perde em maturidade de marca e quantidade de integrações.

Se você é esteticista autônoma ou clínica pequena/média e está cansada de sistema genérico de salão, vale o trial de 14 dias. Se é rede grande com necessidade de ERP, escolha um sistema enterprise.

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