O horário vazio não aparece no extrato, mas pesa todo mês. Veja a sua perda real com faltas — e quanto um lembrete 24h pode trazer de volta. Grátis, sem cadastro.
Atualizado em junho de 2026
Você perde por mês com cliente que falta
R$ 1.950,00
No ano, isso vira R$ 23.400,00. Sua taxa de faltas hoje: 10%.
O que dá pra recuperar
Lembrete no WhatsApp 24h antes ajuda a reduzir falta em até 30% (estudos do setor) — no seu caso, aproximadamente R$ 585,00/mês de volta na agenda (R$ 7.020,00/ano).
A conta
Pare de perder essa grana com horário vazio.
O Agendiva manda o lembrete 24h antes pelo WhatsApp e a cliente confirma sozinha — e ainda mostra no relatório quem faltou, pra você medir e agir.
Testar grátis 14 diasCliente quase nunca falta por má-fé — esquece, achou que tinha cancelado, teve imprevisto, ou ficou com vergonha de avisar em cima da hora. O problema é que cada horário vazio é material separado, tempo bloqueado e receita que some sem você perceber o tamanho no fim do mês.
Medir é o primeiro passo: sem número, qualquer política vira palpite. Depois de saber quanto custa, dá pra agir — e o lembrete automático costuma ser o de melhor retorno, porque ataca o esquecimento, a causa mais comum.
Quer o passo a passo completo (política, confirmação, sinal e reincidência)? Leia o guia: Como lidar com no-show na estética.
A conta é direta: receita perdida = horários vazios × ticket médio. Some quantas clientes faltam por semana (sem avisar ou sem reagendar), multiplique pelo seu ticket médio e projete pro mês e pro ano. É isso que esta calculadora faz — e mostra também a sua taxa de faltas atual.
O lembrete 24h antes ataca a causa mais comum de falta — o esquecimento puro — e pode reduzir as faltas em até 30%, segundo estudos do setor. O efeito é maior quando o lembrete pede confirmação (a cliente responde algo) em vez de só avisar.
Não existe um número "saudável" universal — varia por região, perfil de cliente e tipo de procedimento. O que importa é a tendência (sua taxa está subindo, estável ou caindo?) e se o impacto financeiro mensal é aceitável pra sua realidade. Por isso o primeiro passo é medir.
Uma política de cancelamento clara (comunicada na primeira reserva), confirmação ativa no dia anterior (pedindo resposta), e sinal de agendamento para primeira vez, horário premium e cliente reincidente. O lembrete sozinho ajuda; combinado com essas camadas, a queda é bem maior.