Como funciona o lembrete no WhatsApp?+
O lembrete sai 24h antes do horário, pelo WhatsApp, sem você digitar nada. A cliente confirma no botão do lembrete, ou respondendo "sim" ou com um joinha, e a agenda mostra quem confirmou. Ele vem em todos os planos, sem custo por envio, saindo do número oficial do Agendiva; se você preferir o seu WhatsApp Business, dá pra conectar, e aí a Meta cobra os envios direto de você.
A cliente precisa baixar app pra agendar?+
Não. Ela marca pelo seu link de agendamento, no navegador do celular: escolhe o serviço, um horário livre e confirma. Na primeira vez, só com nome e WhatsApp, e o CPF ou a data de nascimento, se você pedir.
Posso bloquear horários e folgas?+
Pode. Você define os horários de atendimento de cada profissional, o intervalo do almoço, as folgas, as férias e o bloqueio de um dia, como um feriado ou um curso. A cliente não vê esses horários na agenda online.
Funciona pra mais de uma profissional?+
Funciona no Pro e no Studio: cada profissional tem a sua agenda, os seus horários e o seu acesso, e a cliente escolhe com quem quer ser atendida. O Pro (R$ 49,90/mês) é você + 1 profissional; o Studio (R$ 99,90/mês) é você + 4, com a comissão de cada uma.
Como evita faltas sem aviso?+
Com o lembrete 24h antes e a confirmação num toque: você sabe na véspera quem vem, e quem não pode ir avisa pelo próprio lembrete, a tempo de você encaixar outra cliente. Dá pra pedir sinal no Pix na hora de marcar e, se alguém marca e não vem, você bloqueia: ela não agenda mais pelo seu link e vê um aviso pra falar com você. Estudos do setor indicam que lembrete com confirmação e sinal reduzem as faltas em até 30%.
Quanto custa?+
Solo R$ 39,90/mês (só você), Pro R$ 49,90/mês (você + 1 profissional) e Studio R$ 99,90/mês (você + 4 profissionais). O lembrete no WhatsApp vem em todos, sem custo por envio. Dá pra testar 14 dias grátis, sem cartão, com o plano Studio.
Preciso ter um site pra usar a agenda online?+
Não. Sua página de agendamento já é o seu link: você põe na bio do Instagram, manda no WhatsApp ou no seu perfil do Google, e a cliente vê seus serviços, os preços e os horários livres e marca por ali.
Funciona no meu celular?+
Funciona. A agenda abre no navegador do celular e instala na tela de início como um app, no Android e no iPhone, com notificação da agenda. Você acompanha o dia no balcão, em casa ou entre um atendimento e outro.
Dá pra trazer as clientes que eu já tenho?+
Dá. Você importa a sua lista de clientes por planilha, até 2.000 de uma vez, sem recadastrar uma por uma. Se você vem de outro sistema, a gente faz a migração pra você, sem custo.
A agenda fala com o financeiro?+
Fala. O atendimento marcado e ainda não pago aparece no A Receber; quando você recebe, ele entra no caixa do dia, com a taxa da maquininha descontada. No Studio, a comissão da profissional sai calculada a cada atendimento pago.
